Чеки коррекции — это документы для внесения изменений в информацию о проведённых расчётах.
Чеки коррекции необходимо создавать между отчётами о начале и завершении рабочей смены. Для оформления чека коррекции нет жёстких временных рамок.
В поле «признак расчёта» в чеке коррекции используйте значение, противоположное указанному в первом чеке. Например, если первый (ошибочный) чек был отмечен как «приход», то чек коррекции должен быть отмечен как «возврат прихода». Затем составляется чек коррекции с признаком «приход», но уже с исправленными фискальными данными.
Сумма корректируемого чека не должна быть меньше или больше суммы фактической безналичной оплаты.
Сумма позиции в корректируемом чеке не должна быть отрицательной.
Наименование товара не должно быть пустым или превышать 128 символов.
Ознакомиться с подробными инструкциями Вы можете по ссылкам:
Формирование кассового чека коррекции в личном кабинете «Robokassa».
Формирование кассового чека коррекции в личном кабинете «Robokassa» для корректировки произведённых ранее расчётов.